УТВЕРЖДАЮ
Индивидуальный предприниматель Гордеева Е.Д.
«28» февраля 2024 г.
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТАХ
1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Используемые термины:
1.1.1. Подарочный сертификат (далее — Сертификат) — документ (в электронной или бумажной форме), удостоверяющий право его держателя на получение услуг студии йоги и пилатеса (далее — Студия) на сумму, равную номинальной стоимости Сертификата. Сертификат содержит уникальный идентификационный номер (далее — Код).
1.1.2. Покупатель Сертификата — физическое лицо, юридическое лицо, в том числе Индивидуальный предприниматель, оплативший денежные средства в размере номинальной стоимости Сертификата, в счет оплаты услуг, реализуемых в месте продажи Сертификата, и передавшее третьему лицу, в интересах которого была совершена покупка Сертификата, право получить услугу посредством обмена Сертификата на выбранную услугу.
1.1.3. Держатель Сертификата — физическое лицо, предъявившее Сертификат для получения услуг Студии.
1.1.4. Услуги Студии — групповые и индивидуальные занятия по йоге, пилатесу, а также иные услуги, предоставляемые Студией на момент обращения.
1.2. Правила оплаты, получения и обмена Сертификатов регулируются настоящим Положением.
1.3. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Сертификат третьему лицу. Студия не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат Покупателем либо третьим лицом.
1.4. Подарочный сертификат является публичной офертой. Настоящие правила определяют существенные условия публичного договора купли-продажи с использованием сертификатов. При продаже Сертификата проводится ознакомление Покупателя с правилами обращения сертификатов, закрепленных в настоящем Положении. Приобретение Сертификата означает согласие Покупателя Сертификата с настоящим Положением.
1.5. Приобретая Подарочный сертификат, Покупатель выражает свое согласие с условиями и правилами обращения и использования подарочных сертификатов, закрепленных в настоящем Положении.
1.6. Настоящее Положение размещено в свободном доступе на Интернет-сайте Студии.
1.7. Студия оставляет за собой право вносить по своему усмотрению изменения в настоящее Положение.
2 ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ СЕРТИФИКАТА
2.1. Сертификаты приобретаются за плату путём внесения денежных средств в размере номинальной стоимости Сертификата. Оплата принимается наличными и/или безналичным способом.
2.2. После оплаты Покупателю выдаётся: — бумажный Сертификат с защитными элементами и уникальным Кодом, либо — электронный Сертификат, направляемый на указанный адрес электронной почты или в мессенджер в течение 1 (одного) рабочего дня.
Студия не несёт ответственности за недоставку электронного Сертификата вследствие указания некорректных контактных данных Покупателем.
2.3. Номинальная стоимость Сертификата подтверждает право Держателя на получение услуг Студии в пределах указанной суммы.
2.4. При оплате Покупателю выдаётся документ, подтверждающий оплату.
2.5. Срок действия Сертификата — 6 (шесть) месяцев с даты приобретения.
2.6. Срок действия Сертификата не продлевается.
2.7. На приобретение Сертификата не распространяются скидки, бонусные программы и специальные предложения Студии, если иное прямо не указано в условиях акции.
2.8. Возврат и восстановление: — В случае утраты, хищения, повреждения или неправомерного использования третьими лицами Сертификат не восстанавливается, денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. — Сертификат, не использованный полностью или частично в течение срока действия, возврату и обмену на денежные средства не подлежит, если иное не установлено законодательством РФ.
2.9. Студия вправе отказать в приёме Сертификата, если: — предъявлен документ с признаками подделки или недействительным Кодом; — истёк срок действия Сертификата; — Сертификат ранее был полностью активирован и исчерпан.
3 ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТА
3.1. Сертификат принимается к оплате: — лично в Студии по адресам: Галактионова, 6; Рихарда Зорге, 66Б; Гоголя, 8 — по предварительной записи через администратора Студии.
3.2. Сертификат может быть использован для оплаты любых услуг Студии, доступных на момент бронирования, включая: — абонементы на групповые занятия; — разовые посещения; — индивидуальные тренировки; — иные услуги, указанные в прайс-листе Студии.
3.3. Сертификат может быть использован: — единовременно — на полную сумму номинала; — частично — с сохранением остатка на балансе Сертификата до момента полного исчерпания суммы или окончания срока действия.
3.4. Если стоимость выбранных услуг превышает номинал Сертификата, разница оплачивается Держателем дополнительно любым доступным способом.
3.5. Если стоимость услуг меньше номинала Сертификата, остаток суммы сохраняется за Держателем и может быть использован при последующих визитах в пределах срока действия Сертификата.
3.6. Суммирование Сертификатов не допускается.
3.7. При оплате услуг с использованием Сертификата не применяются дополнительные скидки и акции, если иное не установлено условиями конкретной акции или действующим законодательством РФ.
3.8. Держателю Подарочного сертификата следует сохранить квитанцию о покупке Сертификата в связи с возможностью утраты Сертификата.
4 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Держатель Сертификата вправе отказаться от получения услуг в любое время при условии оплаты Студии фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Сертификату.
4.2. Возврат денежных средств за неиспользованный Сертификат осуществляется: — в течение срока действия Сертификата — в полном размере за вычетом документально подтверждённых расходов Студии; — после истечения срока действия — в порядке, установленном действующим законодательством РФ, при наличии письменного заявления и документов, подтверждающих покупку.
4.3. Возврат не осуществляется, если: — Сертификат был использован полностью; — истёк срок действия Сертификата и Держатель не обратился за возвратом в разумный срок; — имеются признаки мошенничества или подделки.
5 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Студия оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о подарочных сертификатах в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается на сайте Студии, и общедоступна. Держатель подарочного сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в правилах обращения Сертификата.
5.2. Студия не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.
5.3. Настоящее Положение составлено в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.4. В части, не урегулированной настоящим Положением, применяются нормы действующего законодательства РФ.
5.5. Приобретая Сертификат, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящим Положением, понимает его условия и принимает их без оговорок.
5.6. Все спорные ситуации регулируются в претензионном порядке. Претензии направляются ИП Гордеевой Е.Д. в письменной форме по адресу: 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Галактионова, дом 6, студия йоги и фитнеса PARADIGMA или на электронную почту: Gordeeva.e.d@gmail.com. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения претензии.
Индивидуальный предприниматель Гордеева Е.Д.
«28» февраля 2024 г.
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТАХ
1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Используемые термины:
1.1.1. Подарочный сертификат (далее — Сертификат) — документ (в электронной или бумажной форме), удостоверяющий право его держателя на получение услуг студии йоги и пилатеса (далее — Студия) на сумму, равную номинальной стоимости Сертификата. Сертификат содержит уникальный идентификационный номер (далее — Код).
1.1.2. Покупатель Сертификата — физическое лицо, юридическое лицо, в том числе Индивидуальный предприниматель, оплативший денежные средства в размере номинальной стоимости Сертификата, в счет оплаты услуг, реализуемых в месте продажи Сертификата, и передавшее третьему лицу, в интересах которого была совершена покупка Сертификата, право получить услугу посредством обмена Сертификата на выбранную услугу.
1.1.3. Держатель Сертификата — физическое лицо, предъявившее Сертификат для получения услуг Студии.
1.1.4. Услуги Студии — групповые и индивидуальные занятия по йоге, пилатесу, а также иные услуги, предоставляемые Студией на момент обращения.
1.2. Правила оплаты, получения и обмена Сертификатов регулируются настоящим Положением.
1.3. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Сертификат третьему лицу. Студия не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат Покупателем либо третьим лицом.
1.4. Подарочный сертификат является публичной офертой. Настоящие правила определяют существенные условия публичного договора купли-продажи с использованием сертификатов. При продаже Сертификата проводится ознакомление Покупателя с правилами обращения сертификатов, закрепленных в настоящем Положении. Приобретение Сертификата означает согласие Покупателя Сертификата с настоящим Положением.
1.5. Приобретая Подарочный сертификат, Покупатель выражает свое согласие с условиями и правилами обращения и использования подарочных сертификатов, закрепленных в настоящем Положении.
1.6. Настоящее Положение размещено в свободном доступе на Интернет-сайте Студии.
1.7. Студия оставляет за собой право вносить по своему усмотрению изменения в настоящее Положение.
2 ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ СЕРТИФИКАТА
2.1. Сертификаты приобретаются за плату путём внесения денежных средств в размере номинальной стоимости Сертификата. Оплата принимается наличными и/или безналичным способом.
2.2. После оплаты Покупателю выдаётся: — бумажный Сертификат с защитными элементами и уникальным Кодом, либо — электронный Сертификат, направляемый на указанный адрес электронной почты или в мессенджер в течение 1 (одного) рабочего дня.
Студия не несёт ответственности за недоставку электронного Сертификата вследствие указания некорректных контактных данных Покупателем.
2.3. Номинальная стоимость Сертификата подтверждает право Держателя на получение услуг Студии в пределах указанной суммы.
2.4. При оплате Покупателю выдаётся документ, подтверждающий оплату.
2.5. Срок действия Сертификата — 6 (шесть) месяцев с даты приобретения.
2.6. Срок действия Сертификата не продлевается.
2.7. На приобретение Сертификата не распространяются скидки, бонусные программы и специальные предложения Студии, если иное прямо не указано в условиях акции.
2.8. Возврат и восстановление: — В случае утраты, хищения, повреждения или неправомерного использования третьими лицами Сертификат не восстанавливается, денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. — Сертификат, не использованный полностью или частично в течение срока действия, возврату и обмену на денежные средства не подлежит, если иное не установлено законодательством РФ.
2.9. Студия вправе отказать в приёме Сертификата, если: — предъявлен документ с признаками подделки или недействительным Кодом; — истёк срок действия Сертификата; — Сертификат ранее был полностью активирован и исчерпан.
3 ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТА
3.1. Сертификат принимается к оплате: — лично в Студии по адресам: Галактионова, 6; Рихарда Зорге, 66Б; Гоголя, 8 — по предварительной записи через администратора Студии.
3.2. Сертификат может быть использован для оплаты любых услуг Студии, доступных на момент бронирования, включая: — абонементы на групповые занятия; — разовые посещения; — индивидуальные тренировки; — иные услуги, указанные в прайс-листе Студии.
3.3. Сертификат может быть использован: — единовременно — на полную сумму номинала; — частично — с сохранением остатка на балансе Сертификата до момента полного исчерпания суммы или окончания срока действия.
3.4. Если стоимость выбранных услуг превышает номинал Сертификата, разница оплачивается Держателем дополнительно любым доступным способом.
3.5. Если стоимость услуг меньше номинала Сертификата, остаток суммы сохраняется за Держателем и может быть использован при последующих визитах в пределах срока действия Сертификата.
3.6. Суммирование Сертификатов не допускается.
3.7. При оплате услуг с использованием Сертификата не применяются дополнительные скидки и акции, если иное не установлено условиями конкретной акции или действующим законодательством РФ.
3.8. Держателю Подарочного сертификата следует сохранить квитанцию о покупке Сертификата в связи с возможностью утраты Сертификата.
4 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Держатель Сертификата вправе отказаться от получения услуг в любое время при условии оплаты Студии фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Сертификату.
4.2. Возврат денежных средств за неиспользованный Сертификат осуществляется: — в течение срока действия Сертификата — в полном размере за вычетом документально подтверждённых расходов Студии; — после истечения срока действия — в порядке, установленном действующим законодательством РФ, при наличии письменного заявления и документов, подтверждающих покупку.
4.3. Возврат не осуществляется, если: — Сертификат был использован полностью; — истёк срок действия Сертификата и Держатель не обратился за возвратом в разумный срок; — имеются признаки мошенничества или подделки.
5 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Студия оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о подарочных сертификатах в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается на сайте Студии, и общедоступна. Держатель подарочного сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в правилах обращения Сертификата.
5.2. Студия не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.
5.3. Настоящее Положение составлено в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.4. В части, не урегулированной настоящим Положением, применяются нормы действующего законодательства РФ.
5.5. Приобретая Сертификат, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящим Положением, понимает его условия и принимает их без оговорок.
5.6. Все спорные ситуации регулируются в претензионном порядке. Претензии направляются ИП Гордеевой Е.Д. в письменной форме по адресу: 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Галактионова, дом 6, студия йоги и фитнеса PARADIGMA или на электронную почту: Gordeeva.e.d@gmail.com. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения претензии.